預購流程 Flow
詳細預購及發佈流程
常見問題 FAQs
註冊成為會員後該如何登錄?
請前往登錄入口進行登陸→ 「會員登錄」。成功登陸後網頁會自動跳轉到「會員中心」,會員相關資訊和設置都可以在會員中心找到。
可以變更會員資料嗎?
可以,如果需要修改會員資料,請登錄到會員中心後進入「會員資料」修改。(由於需要利用電子郵件來聯絡通知領取繪畫集,所以電子郵件若有變更,請確保是常用信箱以及可以順利收信;也請盡量避免於繪畫集釋出前後的日子修改會員資料,否則可能因電郵地址突然更改導致無法順利寄送錯過領取通知。)
過期後會自動續訂下期嗎?
不會自動續訂。
過期後不會強制要求付費或自動續訂下期,每次預購款項皆逐期計算、逐期清整。每期完結後,您可以自行決定是否續訂/隨時可以再次訂購。(*由於需要核對資料,續訂請以過去相同的電子郵件地址來提交表單,否則視作新的會員註冊申請處理,過往會員帳戶資料及紀錄亦無法繼承。)
如何續訂?
預購的繪畫集發佈後的翌日作為下期開始,請注意會員期限到期後無法訪問任何會員頁面。若希望在此後再次訂購加入,請重新提交新一期預購表單和重複訂購步驟。經確認後,已過期的會員帳戶將會進行續訂更新,並能夠重新使用登錄本網站。
繪畫集內的插圖,可以用於個人使用嗎?
繪畫集主要是以私人收藏為主。除了禁止事項,可用於個人非商業用途,如電腦或手機桌布等。如希望印作周邊私人收藏,請限制數量10個以下。超過限制數量、其他商業用途或存有疑慮請進一步聯絡討論。
繪畫集內的所有內容、檔案和文件,只供私人收藏及個人用途,請勿用於其他商業或販售用途。請見 → 「加入條款.注意事項」。
預購後可以退款嗎?
如果錯過了某期發佈,可以在哪裡購入嗎?
繪畫集可以單獨購買。在每期釋出後,已發佈的繪畫集預定會於我的線上商店上架,歡迎參考「我的線上商店」。*請注意於線上商店上架的繪畫集並不包含任何會員限定內容。
會員限定內容,是每期預購繪畫集後所附贈的一些隨機小回饋特典,會員限定內容(如有)會連同該期已預購的繪畫集一起寄出。為了防止搬運,預定在每期發佈後網站上該期的限定內容(如有)便會刪除。目前並無計劃將限定內容上架或可能僅限以其他方式補購,還請留意日後公告。
本家網站這邊的會員帳號,跟線上商店是互通的嗎?
兩邊的會員帳號並不互通。本家網站這邊的會員並不等於線上商店的會員,兩邊的會員帳戶各自運作互不干涉。若需要使用線上商店的購物車結帳,請前往「我的線上商店」網站進行註冊登錄。雖然商店也支持訪客結帳,但為了節省時間建議註冊會員。(商店註冊會員是免費的。)
下單付款後如何通知?
若成功付款後兩天一直沒有收到任何確認通知信,請即聯絡以便加快處理→ 「聯絡」。
(請提供預購期數、電郵地址、預購付款的日期和時間等等資料以便查核。)
有任何額外費用嗎?
除繪畫集的預購款項或續訂之外,沒有其他隱藏費用。註冊會員&會員限定內容是每期預購繪畫集後所附贈的一些隨機小回饋特典(非固定)。
更多其他問題...
如有疑問請至「聯絡留言」,或寄信給我謝謝。[電郵]: info@xearo.work
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